Soporte
Niveles de Soporte
TrustPort Basic, gratis para todos los clientes
- Actualizaciones a través del internet
- E-mail hot-line, Lun-Vie 10am-4pm Colombia
- Sistema help desk
TrustPort VIP, para clientes empresariales, (Tarifa extra será cobrada según requerimiento del cliente)
- Incluye TrustPort Basic
- Servicios opcionales adicionales
Antes de que usted nos contacte para soporte, le recomendamos que intente encontrar información en los manuales de usuario.
Ventas: ventas@trustport.com.co
Soporte: soporte@trustport.com.co
Otras preguntas:
info@trustport.com.co
Tel.: 2113460
Fax: 2113460 ext.103
Dirección:
TrustPort Security de Colombia S.A.S
Clle.55 N. 10-76 Ofc.401
NIT. 900342836-2
Bogotá - Colombia
Instrucciones de activación para la licencia
- Doble clic sobre el ícono de TrustPort situado en la barra de herramientas del escritorio, seleccione entonces la Llave de licencia del lado izquierdo.
- Oprima el botón de Registrar a la derecha para iniciar el asistente de registro.
- En el segundo paso del asistente de registro, escoja Registrar con una llave de licencia. Clic sobre el botón de Seleccionar y encontrara entonces la llave de licencia en su computadora.
- Después de abrir el archivo con la llave de licencia, aparecerá una lista de módulos aparecerá, el cual puede ser activado con una llave. Seleccione el botón Siguiente.
- Seleccione el botón Terminar. Este copia la llave de licencia y activa el programa.
- Guarde el archivo con la llave de licencia en un lugar seguro. Podría necesitarlo en el futuro por ejemplo cuando se reinstala el sistema operativo.
- Si usted tiene múltiples llaves de licencia para módulos individuales, entonces siga los pasos arriba presentados para cada llave, y de forma separada.